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1.¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mis ruedas después del pago?
Su pedido se procesará en 2 días hábiles y se enviará en un día hábil (de lunes a viernes). La excepción son los días festivos. Enviaremos sus artículos en 5 días hábiles si están en stock. Normalmente tenemos algunas ruedas en stock.
De lo contrario, produciremos un nuevo juego de ruedas y los enviaremos para su entrega dentro de 10 a 25 días hábiles.
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2.¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal, transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
Tenga en cuenta que para los pagos con tarjeta de crédito, la compañía de la tarjeta de crédito cobrará una tarifa adicional del 4%, que será responsabilidad del comprador.
Para evitar el cargo adicional del 4% por tarjeta de crédito, puede considerar agregar su tarjeta de crédito a su cuenta PayPal y completar el pago a través de PayPal.
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3.¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal, transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
Tenga en cuenta que para los pagos con tarjeta de crédito, la compañía de la tarjeta de crédito cobrará una tarifa adicional del 4%, que será responsabilidad del comprador.
Para evitar el cargo adicional del 4% por tarjeta de crédito, puede considerar agregar su tarjeta de crédito a su cuenta PayPal y completar el pago a través de PayPal.
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4.¿Por qué no puedo pagar con tarjeta de crédito?
Si tiene problemas para pagar con su tarjeta de crédito, estos son algunos problemas comunes que experimentan los clientes:
a) el código de seguridad de su tarjeta es incorrecto;
b) su tarjeta no admite este tipo de compra o su banco ha marcado la compra;
c) su tarjeta tiene un límite de gasto o fondos insuficientes;
d) su tarjeta fue rechazada por algún otro motivo.
Es posible que deba contactar a su banco si sus intentos de pago fallan. Intente usar una tarjeta de crédito alternativa o la misma tarjeta después de procesar la compra con su banco.
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5.Me preocupan los altos costos de importación o aduanas. ¿Qué debo hacer?
Conductores europeos: ofrecemos un método de envío DPD que organiza tarifas con impuestos prepagos para los pedidos enviados desde la tienda global (China), por lo que no hay tarifas de aduanas ni IVA para estas ventas.
Para los ciclistas que viven en otras áreas, comuníquese con nosotros (tripssporting@foxmail.com) y veremos si hay una mejor solución de envío para usted.
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6.¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?
Si observa daños en el embalaje de sus productos Light Bicycle, indíquelo en el albarán de entrega o rechace directamente el paquete y será devuelto a Light Bicycle.
Si rechaza el paquete, la empresa de transporte le proporcionará un número de compensación que podrá enviarnos por correo electrónico para el seguimiento de la entrega. El reenvío se gestionará en un plazo de 10 días hábiles tras la recepción del artículo devuelto.
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7.¿Cuál es la garantía de sus productos?
2 años para llantas de carbono y ruedas de carbono.
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8.¿Puedes calcularme la longitud de los radios?
¡Sí! Ofrecemos un servicio gratuito de cálculo de la longitud de los radios para quienes compren llantas/ruedas. Envíenos un correo electrónico (tripssporting@foxmail.com) o deje un comentario a continuación con la siguiente información y nos pondremos en contacto con usted.
- Modelo de cubo
- Conteo de hoyos
- Ancho del eje
- Radios de tiro recto o curvados en J
- Patrón de encordado de radios (radial, de 2 cruces u otro)
- Tipo de pezón (interno o externo, forma de la cabeza del pezón)
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9.¿Cuáles son las tensiones adecuadas de los radios de mi rueda?
Si está construyendo sus propias ruedas, coloque los radios con una tensión uniforme con una tolerancia máxima del 5 % para obtener la mejor durabilidad y rendimiento.
Para conocer las tensiones de radios recomendadas, contáctenos para obtener más información.
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10.¿Tus llantas clincher están preparadas para usar sin cámara?
Todas las llantas clincher de TRIPS están preparadas para usar sin cámara.
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11.¿Qué presión de neumáticos debo utilizar?
La presión óptima para los neumáticos de tu bicicleta depende de muchos factores: el ancho de la llanta, el tipo de bicicleta, el tipo de neumáticos, el peso del ciclista, las condiciones de la carretera y las condiciones meteorológicas. Contáctanos para más información.
Obtenga el último precio? Le responderemos lo antes posible (dentro de las 12 horas)
